Naši su životi sve ispunjeniji gadgetima i alatima visoke tehnologije – od pametnih telefona i prijenosnih računala do pametnih televizora i tableta, da spomenemo samo neke. I gotovo svaki put kada potrošite novac za jedan od ovih blještavih predmeta, postoji prilika da kupite produženo jamstvo. Za mnoge od nas tada počinje interni dijalog: Trebam li kupiti jamstvo? Da li je vrijedno toga? Je li to bacanje novca? Jesam li glup kad ga kupujem? Što je još gore, jesam li budala ne kupiti ga?

Za one koji vole zaroniti u zečju rupu internetskih istraživanja, odgovor na to da li kupiti tehničko jamstvo ili ne je gotovo uvijek glasno 'ne, nemojte to činiti'.

kako napraviti pjenušavu kupku s sredstvom za pranje tijela

An članak sa Kellogg School of Management na Sveučilištu Northwestern pod naslovom 'Ne, produžena jamstva obično nisu vrijedna' (koja uključuje istraživanje sa Sveučilišta Pennsylvania) istražuje mnoge razloge zašto je ova pravila često bolje preskočiti.

Evo verzije CliffsNotes: Tehnološka jamstva često dolaze s visokim cijenama koje se pretvaraju u ozbiljne profitne marže za trgovce na malo – čak u rasponu od 50 do 60 posto. Ali stvarnost je da se mnogi od ovih visokotehnoloških predmeta koje kupujemo rijetko pokvare. A da je javnost uvelike svjesna te činjenice, bila bi daleko manja vjerojatnost da će kupiti ponuđena jamstva.

'Ljudi vjeruju da je veća vjerojatnost da će se proizvod pokvariti nego što zapravo jest', navodi se u članku Kellogg. 'Ako se potrošačima kaže stopa kvarova proizvoda koji kupuju, spremni su platiti mnogo manje za jamstvo.'

Evo barem jedne statistike koju treba imati na umu u vezi sa stopama neuspjeha, iz studije Consumer Reports koju je citirao Kelloggov članak: Televizije su pali u oko 5 do 8 posto vremena tijekom studije koja se odvijala između 1998. i 2004. I na temelju te stope neuspjeha, utvrđeno je da profitne marže za tehnološka jamstva mogu biti čak 62 do 73 posto.

Kelloggov članak sugerira da bi kreatori politike trebali agresivnije regulirati tržište s produženim jamstvom, koje uključuje tehnološka jamstva. Stručnjaci vjeruju da bi intervencija vlade imala učinak povećanja konkurencije, što bi pomoglo u snižavanju cijena. U najboljem svijetu, to bi značilo da kupac ne bi puno trošio tako puno novac na ta jamstva.

Stručnjaci u Kelloggu nisu jedini kritičari tehničkih jamstava. Na internetu postoje deseci članaka na ovu temu. Svi iz CNet do NBC je proširena jamstva za elektroniku označila gubitkom novca.

kako brzo narezati luk na kockice

Postoji mnogo opcija, a nijedna nije sjajna

Jedno od najpoznatijih tehničkih jamstava je AppleCare , ali ovih dana takva pravila nude gotovo svi, posvuda - tijekom odjave dok kupujete u klasičnim trgovinama kao što je BestBuy i tijekom internetske kupovine, uključujući kada kupujete tehničke artikle na Amazonu.

Tom Brant, viši analitičar za PCMag , pojačava tvrdnju Kellogga i drugih: da se takve ponude rijetko isplati, osobito kada je u pitanju kupnja prijenosnog računala.

'Većina proizvođača prijenosnih računala nudi jednogodišnje jamstvo na dijelove i rad. Ovi standardni planovi su ograničeni, tako da neće pokriti nesreće koje proizlaze iz prolijevanja pića po tipkovnici ili pada sustava na nogostup', objašnjava Brant. 'Ali ako kupujete prijenosno računalo koje košta manje od 1000 dolara, dodatni trošak produženog jamstva ili jamstva koje pokriva dodatnu štetu obično se ne isplati u odnosu na ukupnu cijenu .'

kako da kuća dobro miriše

Ako odlučite da vam je apsolutno potrebno produljeno jamstvo, prvo provjerite ugovor o kreditnoj kartici, jer mnogi izdavatelji kartica produljuju jamstva na kupnju na godinu dana nakon isteka originalnog, predlaže Brant. U slučaju da vas izdavatelj kreditne kartice ne pokriva, neki proizvođači prijenosnih računala rado će vam prodati produžena jamstva.

'Apple, Dell, HP i Lenovo svi nude širok raspon proširenih jamstava i pokrića za slučajna oštećenja. Očekujte da ćete potrošiti 100 do 300 dolara za ove opcije', kaže Brant. Ali evo dobrog pravila, zahvaljujući Brantu, (barem kada su u pitanju jamstva za prijenosna računala): ako jamstvo košta više od 15 posto kupovne cijene, trebali biste razmisliti o tome da taj novac potrošite na rezervni tvrdi disk ili online sigurnosnu kopiju umjesto toga usluga.

Drugim riječima, bolje je potrošiti vaš novac jednostavnom kupnjom jeftinijeg tvrdog diska ili online sigurnosne kopije nego ispustiti toliko novca na jamstvo ili opcionalno osiguranje koje možda nikada, nikada ne koristite. Među cjelokupnom elektronikom, produljeno jamstvo općenito košta 24 posto cijene proizvoda u prosjeku, prema studiji Sveučilišta Pennsylvania. A kupci su kupovali jamstva između 20 i 40 posto vremena.

je li bundeva voće?

Kada bi se tehničko jamstvo moglo isplatiti?

U većini slučajeva, produženo jamstvo vrijedi kupiti samo ako je vaš novi uređaj (bilo da se radi o prijenosnom računalu ili televizoru, telefonu ili bilo čemu drugom) skuplje nego što bi vaše osiguranje kreditne ili debitne kartice pokrilo za predmet, kaže Brant. Dakle, još jednom, za one u pozadini, nazovite svoju kreditnu karticu prvi kako biste saznali što podrazumijeva njihova politika prije kupnje Apple Carea ili bilo koje druge vrste tehničkog jamstva.

'Dodatna zaštita od nesreća za najnoviji Amazon Fire HD 10 tablet od 150 USD, košta 20 USD za godinu dana. Pokriva do tri odšteta u tom razdoblju, ali ne pokriva krađu', nastavlja Brant. 'U međuvremenu, ako kupite tablet s MasterCard karticom, automatski ćete imati besplatno pokriće za krađu i štetu, iako se razdoblja pokrića i iznosi razlikuju ovisno o tome koja banka izdaje vašu karticu.'

S druge strane, ako kupujete skupo Apple prijenosno računalo i vaša debitna ili kreditna kartica pokriva samo uređaje do, recimo, 1000 USD, Apple Care mogli ima smisla, nastavlja Brant.

Ali budite spremni, do 299 dolara za odštetni zahtjev – uz trošak pokrića – to je skupo, kaže Brant. Ipak, ako ste zabrinuti da biste mogli ispustiti taj sjajni, novi MacBook od 2000 dolara, tehničko jamstvo može biti vaša jedina opcija za bezbrižnost.

Vrlo skupa opcija. Ali opcija, ipak.