Iza stare izreke stoji istina da je bolje dati nego primiti. Zapravo, znanost podupire da postoje sve vrste dobrobiti povezane s činom darivanja. Prema članku koji je objavio Udruga za psihološke znanosti , briga o drugima ne samo da jača zdravlje i dobrobit, već se čini i da povećava pozitivne emocije i smanjiti stres kod davatelja.

'Apsolutno je istina da žanjemo psihološko i fizičko koristi od činjenja ljubaznih stvari za druge ', kaže dr. Gwen Kesten, psihologinja sa sjedištem u Connecticutu. 'Djela ljubaznosti povećavaju razinu određenih moždanih neurotransmitera i hormona povezanih s osjećajem dobrog. Oni također pojačavaju imunološki odgovor tijela i povezani su s većim samopoštovanjem i manjom depresijom. '

Volontiranje, doniranje i ljubazne geste izvrsni su načini davanja. Ali postoje mnogi drugi načini da izrazite zahvalnost i napojnica je jedan od njih .

koji je uobičajeni savjet za masažu

povezane stvari

Zašto su napojnice bitne

Uz pozitivan utjecaj na davatelja i primatelja, Kesten kaže da namjerna djela dobrote mogu pomoći u izgradnji povezanosti i njegovanju cjelokupnog osjećaja angažiranosti i uslužnosti.

'Kulturno gledanje i slušanje dobročinstava od strane drugih može imati zarazan utjecaj. To ljude može podsjetiti na širok spektar vrsta pomoći koja je značajna i dostižna ', kaže ona i navodi radost koju mnogi ljudi čine radeći male stvari za druge, poput plaćanja za osobu koja stoji iza njih u liniji vožnje kavom. .

Zapravo se zbog toga osjećamo dobro. A u tom procesu također može pomoći vratiti tuđi optimizam i osjećaj dobre volje.

Prekomjerno priznavanje dobro obavljenog posla postalo je posebno važno u pandemiji, koja je utjecala na mentalno zdravlje milijuna ljudi koji, prema Kesten, pate od različitih problema, uključujući strah od zdravlja i financija, depresivni raspoloženja, tjeskoba, razdražljivost, stres i usamljenost.

Nije iznenađujuće da su radnici u uslužnim djelatnostima i napojnicama stalno jedni od najugroženijih. Izvještaj koji je objavio Jedna poštena nadnica sugerira da su se radnici u prehrambenoj industriji suočili s povećanim dužnostima i opterećenjem, kao i da su u većem riziku od izloženosti COVID-19.

Iako su uslužni radnici svih vrsta vidjeli kako se njihove odgovornosti povećavaju, Joshua Chaisson, barmen, poslužitelj i predsjednik Američki restoranski radnici kaže da je on, zajedno s mnogim svojim kolegama iz cijele zemlje, primijetio značajan porast zahvalnosti za to dodatno opterećenje.

'[Vidimo] obilje ljudi koji iskreno cijene i ludo zahvaljuju što smo još uvijek vani, meljemo i žurimo i radimo svoje.'

Češće se ta zahvalnost pretvori u izdašne savjete koji uvelike pomažu u pružanju uslužnih usluga i financijski i emocionalno, a Chaisson kaže da to čini da se gosti i radnici osjećaju dobro.

Američki biro za statistiku rada navodi da je u svibnju 2020. prosječna plaća konobara i konobarica iznosila 11,42 USD. Ali prema Zakon o poštenim radnim standardima radnici s napojnicom mogu zaraditi samo 2,13 dolara na sat. Dakle, osim što priznaju dobar posao, savjeti su često ono od čega uslužni radnici žive i koriste se za pomoć u plaćanju računa.

'Stvarnost je takva da mi ta osoba pomaže platiti stanarinu, plaća moj zubarski posjet', kaže Chaisson.

Kome biste trebali dati napojnicu?

Dok su neki ljudi zbunjeni nad detaljima pravilan bonton tipiranja , većina se svih slaže da je uobičajeno davati poslužitelj, između ostalog, u baru ili restoranu, frizeru, vozaču taksija ili rideshareu i domaćici hotela.

što učiniti s ostacima dimljenih prsa

Ali tko bi još trebao dobiti financijsku potvrdu o dobro obavljenom poslu?

Gotovo svatko čije usluge koristite, kaže edukator etikete, Karen Thomas .

'Napojnice su nešto što bi trebalo činiti često', kaže ona. 'A mi razgovaramo o vozilu, dostavljaču, kada preuzmete hranu iz restorana, ako preuzmete namirnice ili ako dostavljaju namirnice.'

Thomas kaže da je važno gledati dalje od koncepta 'to ja plaćam', a umjesto toga razmotriti što dobivate od usluge i što je osoba učinila da to izvede.

'Napojnica nadilazi čin uljudnosti; prelazi u čin zahvalnosti. Zahvalnost za uslugu koja je izvršena, bilo da je to posao te osobe. Svi imamo posao i svi ga obavljamo. Nadamo se, međutim, da će u bilo kojem poslu koji radimo ljudi prepoznati da smo učinili dobro ili loše. '

Uslužni radnici koji se najčešće zanemaruju su dostavljači cvijeća, razni radnici na uređenju domova poput održavanja travnjaka i snijega, pokretači i vozači dostavljača namještaja. Davanje napojnica, naravno, nije potrebno, a kvaliteta usluge koju primate svakako bi trebala utjecati na to hoćete li zahvaliti nekoliko dodatnih dolara.

Ali Thomas kaže da su u mnogim slučajevima to radnici koji zaslužuju dodatno priznanje i 'neopjevani heroji' koji rade težak posao.

Kakva je prednost davanja kipera kiperu?

Postoje psihološke koristi koje prate djela altruizma, kaže nacionalno priznati stručnjak za napojnice, Michael Lynn . Prema Lynnu, istraživanje društvenih znanosti pokazuje da su ljudi koji razmišljaju o stvarima na kojima su zahvalni i izražavaju više zahvalnosti obično sretniji i zadovoljniji svojim životom.

'Osjećaju se dobro kad daju svoje dobrotvorne svrhe i čine pozitivna djela za druge ljude', kaže.

Među ta pozitivna djela ubraja se davanje napojnica nekome ili pružanje napojnice. To je način da se nekome pomogne, kaže Lynn. A zauzvrat, davatelj je nagrađen osjećajem zadovoljstva zbog toga što je učinio nešto da doprinese.

Manje altruistično, ali također važno, jest da se odvajanje dodatnog novca u određenim okolnostima u konačnici može izjednačiti s boljom uslugom ili ishodima u budućnosti.

'Ako dam napojnicu barmenu u baru u koji često odlazim ili poslužitelju u restoranu u koji idem ili je osoba koja dostavlja pizzu vjerojatno isti čovjek, to je kontekst u kojem je povijest dobrog napojnika pružit ću vam bolju uslugu ', kaže Lynn.

I Chaisson se slaže s njim.

'Ako dobro date napojnicu, apsolutno ću se sjetiti vašeg imena, vašeg lica, onoga što pijete i vaših malih zamršenosti oko toga što više volite, a što ne', kaže Chaisson. »I apsolutno ćete dobiti bolju uslugu. Razdoblje, kraj priče. '

Možete li dati napojnicu s nečim što nije novac?

Iako većina ljudi vjerojatno radije dajte napojnicu u gotovini , nemaju svi sredstva ili novac da daju napojnice, a kamoli da daju napojnice. To je u redu, kaže Thomas, postoje i drugi načini da prijeđete i prepustite nekoga da zna da cijenite ono što je učinio.

Ispunjavanje ankete u trgovini, ako je zaposlenik bio od velike pomoći, može im pomoći da zaradiju pohvale ili nagrade od svoje tvrtke. 'To je način na koji mogu dobiti priznanje u svojoj tvrtki', kaže Thomas. Isto vrijedi i za zadržavanje dodatne minute ili dvije na telefonu kako biste odgovorili na anketna pitanja na kraju poziva korisničke službe.

to je 10 recenzija proizvoda za kosu

Napojnice također mogu doći u obliku ljubaznosti. Izostaviti vodu dostavljaču, uputiti joj kompliment ili im jednostavno dati do znanja da su dobro obavili svoj posao, sve to može uvelike doprinijeti uspostavljanju odnosa i pozitivnoj razmjeni u budućnosti.

'Moramo odvojiti vrijeme da to učinimo više', kaže Thomas. 'Moramo se zaustaviti i dati priznanje te savjete ili pohvale. Sve su to načini na koje možemo širiti uljudnost i zahvalnost. '