Bez obzira da li vam praznična kupovina daje napuhavanje ili vas tjera u znojnu paniku, vaša reakcija nije toliko jedinstvena za vas. Ispalo je, to je psihološki odgovor na poruke koje su trgovci na malo i komunikacijski stručnjaci usavršavali tijekom cijele godine kako bi vas natjerali da trošite, trošite, trošite.

Znate sve o crnom petku, Mala poslovna subota (nakon Crnog petka) i Cyber ​​ponedjeljka, ali sada postoje i Sivi četvrtak (Dan zahvalnosti), Zeleni ponedjeljak (drugi ponedjeljak u prosincu) i Super subota , zadnja subota prije Božića. Znakovi se pozivaju na naš osjećaj hitnosti, naš strah od propuštanja (FOMO) i našu želju za užitkom, kaže dr. April Lane Benson, psiholog sa sjedištem u New Yorku i autor knjige Kupiti ili ne kupiti: Zašto prekomjerno kupujemo i kako se zaustaviti . Nevolja nas ponekad može izbaciti iz velike brzine i hiper-uzbuđenja, stimulirajući i središte straha i zadovoljstva u mozgu. Kupujemo kako bismo ugušili strah i izazvali zadovoljstvo, kaže ona.

Trgovine koriste frazu vratašca kako bi kupce poredali ispred svojih trgovina na Crni petak. Po prirodi ljudi žele ono što je ograničeno i na što se traži, pa nazivajući prodaju 'lomljenjem vrata' i govoreći da će najbolji proizvodi po najpovoljnijim cijenama nestati u srcu izaziva paniku i konkurenciju u gomili kupaca, kaže Benson. Ovo kratko dovodi do pažljivog razmišljanja o predloženoj kupnji. Sve što kupac misli jest, ' Kako mogu ovo zateći ? ' A okruženost stotinama drugih ljudi koji rade upravo ono što vi činite čini se da ovo izluđeno ponašanje pri kupnji izgleda normalno, kaže Christina Salerno, voditeljica programa na ShopaholicNoMore.com.

Trgovci ponekad koriste i mamac i prekidač, gdje oglašavaju nevjerojatan proizvod po vrlo niskoj cijeni kako bi doveli kupce u trgovinu. Ali, naravno, oni imaju samo ograničenu zalihu tog proizvoda. Jednom kad se rasproda - i otkad ste čekali u redu za sati da ga kupite - sljedeća najbolja stvar bit će manje atraktivan proizvod po manje atraktivnoj cijeni, kaže Benson. Budući da se toliko trudite da dođete do trgovine, velika je vjerojatnost da nećete otići praznih ruku.

Ali postoje načini kako nadmudriti svu suptilnu manipulaciju. Razgovarali smo s potrošačkim psiholozima kako bismo bolje razumjeli što ove poruke čine našem mozgu i našem tijelu. Evo vaše obrambene strategije:

1. Organizirajte svoj popis

Prije nego što otvorite kružnicu svoje prve trgovine ili kliknete e-poštu trgovca, zapišite za koga kupujete i koliki je proračun za svakog primatelja. Kad sastavite svoj popis, razmislite o upotrebi aplikacije koja će vam pomoći da ostanete organizirani, predlaže Benson. Aplikacija Božićna lista (1,99 USD, iTunes) omogućuje vam praćenje svih božićnih kupovina na jednom mjestu, uključujući sve na popisu, ukupan proračun i status svakog poklona (otprema, primanje i umotavanje). I Torba Djeda Mraza besplatna je aplikacija koja vam omogućuje postavljanje proračuna, izradu popisa za kupnju i praćenje vašeg napretka u hodu.

2. Uključite svoje darove u proračun

Prilično je velika šansa da ćete vidjeti nešto što volite dok kupujete za druge. Stoga si dajte malo proračuna da se prepustite sebi, kaže dr. Kit Yarrow, potrošački psiholog, profesor i autor knjige Dekodiranje novog potrošačkog uma . Ako to ne učinite i ne kupite sebi nešto što niste planirali, mogli biste se osjećati krivim, što vas čini da trošite više, kaže ona. Ako cijelu godinu čekate da kupujete odjeću ili predmete koji su u prodaji ove sezone, to je dobra kupovina, dobro planiranje i ja sam za to, kaže Yarrow.

3. Budite pametni u vezi s poklon karticama

Poklon kartice su dobar poklon kad znate da će se koristiti, kaže Benson. Kupnja poklon kartice koja nekome daje iskustvo - poput dodavanja u kino za ljubitelja filma - umjesto stvari, čini mnogo vjerojatnije da će se koristiti, kaže ona. Više od 41 milijarde dolara na poklon karticama ostalo je neiskorišteno između 2005. i 2011. godine , i, prema jednom istraživanju, prosječno američko kućanstvo ima oko 300 dolara u neiskorištenim poklon karticama . Mislim da su poklon kartice izvrsni pokloni za tinejdžere, ljude u 20-ima i uredske radnike koje zapravo ne poznajete dobro, kaže ona.

4. Zaštitite se od internetskog marketinga

Bombardirat će vas e-mailovi, poruke na telefonu i oglasi na vašim društvenim mrežama koji znaju samo kako pritisnuti vaše tipke, kaže Yarrow. Zaštitite se tako što ćete odmah odjaviti pretplatu na biltene e-biltena. Kad je stalno bombardirate porukama, na kraju se možete izlizati i popustiti, kaže ona. Imajte na umu da ćete vidjeti puno kratkoročnih promocija iz trgovina i internetskih prodavača - prodaja će trajati nekoliko sati, jedan dan, ovaj vikend, i tako dalje, kaže Yarrow.

5. Postavite si ova pitanja prije nego što kupite

Benson predlaže da si postavite ova pitanja prije nego što kupite dar za nekoga: Što se nadam od davanja ovog poklona? Je li to zauzvrat poklon, dobar osjećaj za sebe ili osjećaj da pokušavate 'uskladiti' primatelja? Ako kupujete posao za razbijanje vrata, postavite si ova pitanja kako biste bili sigurni da kupujete poklon iz pravih razloga, a ne zbog emocionalnog bijega: Zašto sam ovdje? Kako se osjećam? Što ako čekam? Kako ću to platiti? I, ako je za vas, Treba li mi ovo?

Zaključak: Nemojte se uvući u milijun i jednu promociju vani, kaže Yarrow. Razmislite o tome što biste zaista nekome željeli kupiti i neka vam to bude vodič.