Znate što je gore nego doživjeti da je frizerski posao pošao po zlu? Morati platiti za to. Nažalost, frizeri ne čitaju misli, a unatoč svim vašim naporima da svom stilistu prenesete ono što želite, neke stvari se mogu izgubiti u prijevodu. A ako ste išta poput mene (plašite se sukoba), kažete stilistu da vam se sviđa, odložite nekoliko stotina i izađete kroz vrata.

kako spriječiti da se sendviči razmoče u hladnjaku

Dakle, gdje to ide tako pogrešno i kako to možete izbjeći? Pitali smo same profesionalce kako pregovarati s vašim frizerom - i izbjeći bilo kakve trenutke sloma u salonu.

povezane stvari

jedan Uvijek unesite vizualne reference.

Fraza slika govori tisuću riječi još je istinitija kada ste u salonu. Fotografije su najbolji jezik! kaže Sunnie Brook , slavna frizerka i Biolage globalni ambasador. Oni su most za stvaranje izgleda kojim su zadovoljni i frizer i klijent. Uvijek zamolim svoje klijente da mi pokažu fotografije vremena kada su najviše voljele svoju kosu ili vremena kada im se najmanje sviđala.

dva Koristite pravi jezik.

Prvo, odricanje od odgovornosti: vjerujem da je posao frizera, kao profesionalca, obaviti temeljite konzultacije s klijentom kako bi se uvjerio da su njegove potrebe i očekivanja ispunjena. Klijent se ne bi trebao brinuti hoće li reći ili tražiti pravu stvar, kaže Brook. S obzirom na to, postoje određeni pridjevi koje bi bilo lakše izbjeći, pogotovo kada uđete u nezgodan teritorij poput šiške. Umjesto da koristite nejasne riječi kao što su kraće i duže (vaša verzija kraćeg bi se mogla potpuno razlikovati od vašeg frizera), pokušajte biti malo više opisni, na primjer naznačite koliko inča želite skinuti ili želite li tvrdu ili meku šišanje . Ako želite slojeve, nemojte samo reći želite li kratke slojeve ili duge slojeve – recite svom frizeru želite li da na jednom mjestu bude više slojevito, a na drugom dulje.

3 Govorite u smislu problema i rješenja.

Umjesto da strogo govorite o tome što želite, svakako navedite što ne želite. Na primjer, nemojte samo reći da biste željeli više slojeva, već i da ne želite da vam kosa izgleda ravno. I jedno i drugo je jednako važno, kaže Brook. Volim postavljati puno pitanja u svojim konzultacijama, a na kraju klijentu ponavljam ono za što smo se odlučili i komuniciram korake koje ćemo poduzeti da postignemo izgled.

kako ukloniti kolač koji se zaglavio u kalupu

4 Budite sigurni u ono što želite prije nego što dođete u salon.

Najveći Brookov klijent ljuti ljubimac? Neodlučnost. Ako klijent nije siguran što želi, čak i nakon konzultacija, nikad ne krenem naprijed s krojem ili bojom. Nitko nije sretan ako ciljani izgled nije jasno identificiran, a rezultati nisu zadovoljavajući ni klijenta ni frizera, kaže Brook. Ako je netko zabrinut oko promjene ili izgleda, ljubazno mu kažem da se vrati neki drugi dan kada bude spreman. Kako biste uistinu mogli stvoriti izgled koji volite, provjerite imate li jasno definirane ciljeve.

Još jedan savjet? Pokušajte zakazati svoje sastanke ranije tijekom dana, kaže Sarah Potempa, slavna frizerka i osnivačica Beachwavera. Velika je vjerojatnost da vaš stilist neće zaostajati i da će imati vremena zaroniti u detalje s vama.

5 Pripazite na svog stilista.

Ljudi se instinktivno ponašaju opušteno kada odu u salon, ali nije dobra ideja biti na telefonu dok je vaš stilist na poslu. Važno je paziti što vaš stilist radi kako biste što prije uhvatili pogreške. Što nas vodi do sljedeće točke...

koliko dana prije noći vještica trebam izrezati svoju bundevu

6 Nemojte se bojati progovoriti.

Nitko ne želi biti taj klijent i žaliti se, ali vijesti: frizeri bi radije rekli nešto nego ništa. Ako vam je u bilo kojem trenutku neugodno, svakako trebate komunicirati što prije. Dobar frizer će vas saslušati i učiniti da se osjećate zbrinuto, kaže Brook. Budite iskreni, ali taktični – pokušajte voditi nečim poput, žao mi je ako nisam bio jasan ili sam želio nešto više poput ovoga – dopustite mi da to bolje objasnim. Dobro je da stilist i klijent budu na istoj valnoj duljini, a ako ih to vrijeđa, vjerojatno nisu pravi stilist za vas.

Ako nemate želudac da kažete stilistu kada završi s šišanjem, nazovite ih kad ste kod kuće, dodaje Chris McMillan, stilist i vlasnik Chris McMillana, salona na Beverly Hillsu u Kaliforniji. Stilist će učiniti sve da to popravi, jer na kraju krajeva, oni žele da budete sretni i ne žele izgubiti klijente. Trebali bi to besplatno popraviti u roku od tjedan dana.

7 Istražite.

Prema Brook, ključ za pronalaženje sjajnog frizera događa se prije nego što uopće sjednete u stolicu. Pogledajte recenzije, zaronite u njihove društvene mreže i osobno posjetite salon (ako je dopušteno). Možete naučiti puno o frizeru samo gledajući kako komuniciraju s drugima i svojim klijentima, kaže Brook. Prije rezerviranja termina predlažem odlazak u salon sjediti i gledati frizere iz čekaonice. Možete pregledavati njihove proizvode dok istražujete (mislite na status tajnog kupca), promatrati frizere kako rade i stvarno osjetiti tko sluša svoje klijente gledajući ih kako rade u stvarnom vremenu. Također možete unaprijed nazvati i pitati je li stilist dostupan za konzultacije; na taj način možete potvrditi svoju kompatibilnost prije nego što požurite s obvezom.