Recimo da ste upravo svjedočili situaciji u kojoj netko očajnički treba pomoć. Kada biste pregledali ovu scenu u svom Facebook feedu, vjerojatno biste se osjećali suosjećajno. Možda biste ga čak bili skloni podijeliti na svojoj osobnoj stranici ili donirati za tu svrhu. Ali ako ste doživjeli istu situaciju u javnosti u kojoj ste zapravo imao priliku pomoći u stvarnom vremenu, psihologija kaže da je vjerojatnost da išta učinite nažalost mala.

Evo depresivne stvarnosti: čini se da postoji velika razlika između onoga što ljudi vjeruju da bi učinili u hipotetskoj situaciji od onoga što zapravo rade kada se suoče sa situacijom u stvarnom životu. Zašto? Iako većina nas prirodno osjeća empatiju prema nekome tko je u potrebi izdaleka, nije instinktivno miješati se osobno. Ovaj fenomen, nazvan efekt promatrača, je kada postoji masovna neaktivnost ljudi koji mogu napraviti razliku.

Uzmimo, na primjer, zloglasni slučaj Kitty Genovese iz 1964. Kako priča kaže, žena je ubijena ispred svoje stambene zgrade u gusto naseljenom Queensu, NY. Mnogi su ljudi čuli mladu ženu kako viče u pomoć, ali nitko im nije otvorio vrata niti se potrudio pomoći. Danas vidimo nebrojene AAPI žene i starce napadnute na vidjelo, ali gotovo nikada ne vidimo da im netko dolazi u pomoć. Primjer: nedavna snimka snimljena sigurnosnim snimkama prikazuje tri prolaznika unutar luksuznog stana na Manhattanu koji su svjedočili jednom od ovih nasilnih, ničim izazvanih napada, ali nisu intervenirali. Jedan od njih je čak zatvorio vrata kako bi izbjegao žrtvu.

Prema Leah Weiss, dr. sc., MSW, psihologinji, autorici svjesnosti i suosnivaču Skylytea, istraživanje otkriva jednostavnu alarmantnu pojavu: što više ljudi svjedoči da je stranac u opasnosti, manja je vjerojatnost da će pojedinac doći do svog pomoć.

Ali zašto se uopće događa efekt promatrača? Sigurno smo svi mi pristojni ljudi. Je li svjestan izbor povući se? Neizbježna paraliza? Osjećaj nesposobnosti? Strah?

Zašto je manja vjerojatnost da pomažemo drugima?

U stvarnosti je sve navedeno. 'Kada smo suočeni s nečim neuobičajenim, možda nećemo odmah prepoznati što se događa ili što učiniti u vezi s tim', kaže Desreen Dudley, psihologinja, licencirani klinički psiholog iz Teladoc-a. 'Autonomni živčani sustav mozga pokreće odgovor 'bori se, bježi ili zamrzni' kako bi nas zaštitio od opasnosti. Ovaj instinkt samoodržanja veliki je demotivator kada se morate suočiti s percipiranom prijetnjom ili opasnom situacijom.'

Što više ljudi svjedoči da je stranac u opasnosti, manja je vjerojatnost da će im netko priskočiti u pomoć.

treba li oprati piletinu prije kuhanja

Osim izazvane paralize, percipirana prisutnost drugih može stvoriti difuziju odgovornosti. Svaki osjećaj moralne odgovornosti za intervenciju raširen je na toliko da niti jedan svjedok ne osjeća dovoljno odgovornosti da to učini. Misliš, ' ako su drugi prisutni, pomoći će netko drugi sposobniji, tako da ja ne trebam.' To je često u kombinaciji sa strahom od osude drugih i nedostatkom jasnoće o tome što se smatra hitnim. 'Kao društvena bića, često uzimamo tragove iz reakcija drugih oko nas', kaže Dudley. 'Možda ste skloni misliti:' što ako pretjeram i napravim budalu od sebe?' ili 'ako drugi u grupi svjedoče istoj stvari kao i ja, a ne interveniraju, ovo možda nije tako ozbiljno kao što ja mislim da jest .''

Kako razbiti mentalitet promatrača

Međutim, ovo nije strogo pravilo; ponekad se ljudi u skupinama mogu izvući iz uloge promatrača. U stotinama studija promatrača postoje anomalije u kojima promatrači nisu samo stajali po strani, već su zapravo pomogli žrtvi. 'Postoji dovoljno istraživanja koja pokazuju da doista imamo automatsko ožičenje kako bismo pomogli drugima - čak i mala djeca pokazuju tu urođenu sposobnost', kaže Weiss. 'Dispozicije se mogu promijeniti s obrazovanjem i praksom.'

Dobra vijest je da ste već poduzeli početni korak da postanete aktivni promatrač: znajući da postoji. Dudley preporuča izgradnju empatije uzimajući u obzir kako biste se mogli osjećati da ste u poziciji žrtve i što se nadate da bi drugi učinili za vas.

Zatim, natjerajte se da usvojite način razmišljanja u suprotnosti s onim što stvara efekt promatrača. Budite svjesni situacija koje mogu zahtijevati intervenciju. Kada primijetite problem, nemojte očekivati ​​ili čekati da vam drugi pomognu. 'Ako se nađete u gužvi i svjedočite nekome u nevolji, imajte na umu da svaka osoba u grupi misli da će netko drugi uskočiti', kaže Weiss. Uvijek pretpostavite da nitko drugi neće pomoći i preuzmite osobnu odgovornost za intervenciju na neki način.

Je li problem samosvijest? Dudley kaže da je u redu biti sebičan (zapravo, to je psihološka osnova iza većine dobrotvornih davanja) – sve dok je to prepravljeno da čini dobro. Ovo se često naziva efektom 'osjećaj se dobro, čini dobro'. 'Manje brinite o negativnim ocjenama drugih ako intervenirate, a umjesto toga uzmite u obzir pozitivne osjećaje i moralni poticaj koji možete osjetiti ako budete osoba koja će pokazati čin ljubaznosti.'

koliko umak od brusnica može stajati u hladnjaku

Ako vam je posebno teško intervenirati u hitnim situacijama – bilo zbog socijalne anksioznosti ili vaše vlastite traumatske povijesti – razgovarajte sa stručnjakom za mentalno zdravlje putem virtualnih platformi kao što su Teladoc također vam može pomoći da prevladate svoje strahove.

Usvojiti akcijski plan

Nakon što zauvijek razbijete mentalitet promatrača, jednako je važno znati kako djelovati sigurno i učinkovito. Postoji nešto što se zove pet 'D' intervencija koje mogu pomoći, prema Hollaback i Sarb Johal, PsyD, klinički psiholog i autor Mirno : Vodič za bolje mentalno zdravlje kroz i nakon pandemije koronavirusa .

Odvratiti : Ako je izravna intervencija teška, distrakcija može trenutno difuzirati situaciju. Traženje telefona od osobe koja je uključena u situaciju ili stvaranje neke druge vrste preusmjeravanja može stvoriti priliku za prekidač da pomogne u promjeni zamaha ili smjera eskalacije.

Delegat : Nemojte misliti da morate djelovati sami. Ako smatrate da se ne možete sami nositi sa situacijom, zatražite pomoć od službenih tijela poput policije, osiguranja ili nadzornika trgovine.

Dokument : Može biti od velike pomoći snimiti incident kako se nekome dogodi (tako je AAPI mržnja izašla na vidjelo), ali postoji niz stvari koje treba imati na umu kada sigurno i odgovorno dokumentirate uznemiravanje. Procijenite svoju sigurnost prije nego krenete i počnete snimati i UVIJEK pitajte osobu koja je uznemiravana što želi učiniti sa snimkom. Objavljivanje traumatskog iskustva druge osobe bez njezina pristanka nije način da budete učinkovit i koristan promatrač.

Odgoditi : Neke vrste uznemiravanja događaju se usputno ili vrlo brzo, u tom slučaju možda ćete morati pričekati dok situacija ne prođe kako biste razgovarali s osobom koja je bila meta. Uvijek je dobra praksa pitati ih jesu li dobro i postoji li ikakav način na koji ih možete podržati, ili im ponuditi da ih otpratite do odredišta ili sjedite s njima neko vrijeme.

Direktno : Možda svjedočite situaciji između prijatelja i druge osobe koja izgleda kao da bi mogla eskalirati, pa se uključite i izvučete svog prijatelja iz situacije. Kada je siguran, biti izravan je najneposredniji način da se intervenira u situaciji kako bi se spriječilo da se ona pretvori u krizu.

U ovom trenutku naše povijesti još je važnije da se pojavimo jedni drugima kao aktivni svjedoci. Mudrim riječima Smokey Beara, samo vas može spriječiti učinak promatrača. I mudrim riječima Johala (netko tko je kvalificiraniji da govori o ovoj temi): 'Biti pomagač manje znači da izuzetni ljudi rade nevjerojatne stvari: to je više o ljudima koji se ponašaju prema navikama stečenim tijekom života... Cilj je kako bi pomoć postala uobičajena reakcija na stres i situacije u kojima bi drugi mogli trebati pomoć. Ako jednom prakticirate ponašanja pomoći, veća je vjerojatnost da ćete ih ponoviti. Uz dovoljno vježbe, oni postaju dio vašeg identiteta.'