Postoji (naizgled) bezazlen izraz koji, kako se pokazalo, nekima diže kosu, posebno na radnom mjestu. Prijestupnik: Nema problema.
gaćice koje se ne podižu
Ja kažem, vi to kažete, mi prilično svi recite to - često svakodnevno i tipično umjesto sada sinonimnih odgovora poput, naravno, kada se od vas zatraži da nešto učine ili ste dobrodošli kad vas pohvale. Nije šteta značila, zar ne? Očito je složenije od toga.
Prvi put sam čuo za ovu frazu na crnoj listi od prvog šefa na prvom poslu. U prolazu je spomenula da je bez ikakvog problema ili 'bez brige' kao odgovor na bilo koji zahtjev nerviralo bez kraja. Potpuno zatečen, uspaničio sam se - odmah. Nikad prije nisam čuo za ovo i nisam mislio da postoji broj dovoljno visok da izbrojim koliko puta dnevno nisam koristio nikakav problem. Mislila sam da sam prijatna, profesionalna i obavezna! Sad sam se zabrinuo da bih na razne načine komunikacije trljao važne ljude na krivi način - a da to nisam ni znao.
Budući da sam bila željna ugađanja mladom profesionalcu, slušala sam svog menadžera kao da me podučava kako disati. (Možda sam čak napisao da u svojoj bilježnici prestanem govoriti 'nema problema'.) Ali dok sam to pokušavao zapaliti u mozak, još uvijek nisam stvarno shvati.
biljke kojima ne treba puno sunca
Što je tako loše u tome što uopće nema problema? Njezina se izjava činila pomalo grubom, pomalo nemilosrdnom - to je sigurno samo kolokvijalnost ili ste dobrodošli. Je li njezina odbojnost prema njemu bila osobni ljubimac kućnog ljubimca ili je ovo izraz bio općenito prezren o kojem me nisu učili u centru za karijeru na fakultetu? Mrzio sam misliti da se neka dobronamjerna osoba nesvjesno kreće ne poštujući druge govoreći da nema problema umjesto da nema na čemu. (A još sam više mrzila pomisliti da sam ta osoba ja.)
A onda sam i sam počeo upravljati izravnim izvještajem, a ona me prvi dan pogodila bez problema. Ne bih baš rekao da sam živciran, ali nešto je kliknulo, a čvrst stav mog prvog šefa po tom pitanju počeo je imati više smisla. Nisam mogao sasvim prstom razložiti zašto, ali u načinu na koji je to rekla bilo je nešto tako ležerno zbog čega sam nakrivio glavu i poželio da je prvog dana bila malo manje naokolo sa mnom. Je li me zapravo potaknuo njezin odgovor? Naravno da nije, a ona pritom nije ništa mislila. Ali napokon sam shvatio implikacije ove fraze od dvije riječi nakon što sam bio na primanju.
Možda je to generacijska stvar ili je jednostavno kontekstualna, ali gomila ljudi (ne samo moj šef!) ne mogu podnijeti da čujem problem jer ga povezuju s njegovim doslovnim značenjem - i implikacijom da postoji, jeste ili bi zapravo mogao biti problem. Tada ima sasvim smisla da se nečiji profesionalni nadređeni (ili čak kupac koji razgovara s korisničkom službom) bez problema nakostriješi, što bi ih moglo dovesti u defenzivu, misleći: Znam da to nije problem. Ne tražim od vas uslugu, vaše je zadovoljstvo i posao ovo raditi.
Sad ste svjesni da bez problema koristite, zar ne? Ako mislite da ste pretjerano ili zloupotrijebili ovaj potencijalno uvredljiv izraz, zamijenite ga za bilo koji broj lakih, prijateljskih odgovora (nekoliko omiljenih: nema na čemu, zadovoljstvo mi je, bilo kad, apsolutno, da - dobivate ideja).
zabavne činjenice i trivijalnosti za Dan planeta Zemlje
Kao naviku, sada za svaki slučaj izbjegavam to izgovarati poput kuge. Ali, za zapisnik, nije me bilo briga kad mi ljudi to kažu ili napišu. Ozbiljno, nije problem.
POVEZANO: Nova pravila za pisanje životopisa koji će vas zapravo zaposliti
