Dobra vijest je da pokretači 'bijelih rukavica' koje ste unajmili nisu bacili vašu pažljivo spakiranu kutiju bakinog porculana. Loša vijest je da su je izgubili.

Što bi se trebalo dogoditi: Podnesite zahtjev za gubitak ili štetu kod tvrtke za selidbu čim otkrijete problem. (Brojenjem vaših kutija i izradom popisa njihovog sadržaja olakšat ćete provjeru je li sve stiglo na sigurno.) Ali pazite: Bez obzira koliko su vam jela dragocjena, tvrtka za selidbu dužna vam je nadoknaditi samo njihovu novčanu vrijednost ―Ne zbog vaše emocionalne nevolje. A to, nažalost, ne znači puno: Ako niste iskoristili dodatnu policu osiguranja za pokretne osobe, osnovna stopa povrata iznosi 60 centi po funti. (Provjerite policu osiguranja vašeg vlasnika kuća ili iznajmljivača da li pokriva kućansku robu dok je u tranzitu.) Kako bi izbjegli sukob, pokretači će često zamijeniti predmete koji se mogu zamijeniti, kaže Scott Ferree, predsjednik tvrtke Illinois Movers i Warehouseman's Association ―, odnosno jela iz lončarnice, a ne jedinstvena nasljeđa.

Ako dobivate zaobilaznicu: Američko udruženje za selidbu i skladištenje predlaže program rješavanja sporova koji se nudi putem Nacionalnog arbitražnog foruma za pokretače povezane s AMSA-om. (Za dodatne pojedinosti idite na kreće.org i pogledajte pod 'resursi.') Minimalna naknada iznosi 225 USD po stranci, iako će neke tvrtke za selidbe platiti naknadu.

Saznajte kako pronaći pouzdanog pokretača; čitati 12 koraka do zapošljavanja selidbe .

Osjećate li se svladani svojim predstojećim potezom? Organizirajte se s Pokretni kontrolni popis .