povezane stvari

1 Potvrdite svoje podatke.

Prvo provjerite je li račun u stvarnosti prošao kroz vaše osiguranje i jesu li podaci o osiguranju točni, kaže Adria Gross, zagovornica medicinske naplate i osnivačica Zagovaranje osiguranja MedWise . Povremeno će tvrtka za naplatu poslati račun bez da ga provede kroz osiguranje. Ili možda postoji samo pogreška - čak i ako jedan broj isključite iz svog ID-a osiguranja, može se činiti kao da vaša polica nije važeća.

POVEZANO: Kako osporiti troškove kreditne kartice i druge pogreške u naplati

dva Zatražite detaljni popis.

Davatelji usluga trebaju poslati raščlambu stavke koja pokazuje kako su došli do ukupnog iznosa. Ako ga vaš račun nema, zatražite ga. Zatim se pobrinite da je sve na računu test, lijek ili usluga koju ste dobili tijekom sastanka ili boravka u bolnici, kaže Teresa Brown, viša direktorica bolničkog odjela u Medliminalno , tvrtka koja se specijalizirala za suzbijanje medicinskih troškova. Provjerite jedinice i količine, kaže ona. Razgovarala sam s nekim čiji je suprug obavio CT, a oni su joj naplatili dva puta. Vidjeli smo da se četkica za zube naplaćuje 1000 dolara. Stoga potražite dodatne nule i druge brojeve.

3 Istražite kodove za naplatu.

Svaki medicinski postupak ima odgovarajući kod za naplatu, koji ured vašeg liječnika ulazi kako bi osigurateljima rekao što je učinjeno i pomogao im u obradi odštete, kaže Caitlin Donovan, direktorica terenskog i javnog poslovanja u Nacionalna zaklada za odvjetnike pacijenata . Ako vam je odbijeno pokriće za postupak, utvrdite je li korišten pogrešan kod: Unesite kôd sa računa ili zahtjeva za osiguranje u alat za pretraživanje koda, poput onog na findacode.com . Ako primijetite potencijalnu pogrešku, pitajte liječnika o tome. Možda će moći ponovno poslati vaš zahtjev s ispravljenim kodiranjem. Također preporučujem da svog osiguravatelja pitate kako postupak treba kodirati da bi se pokrio, kaže Donovan.

POVEZANO: Ovom jednostavnom metodom isplatio sam 10 tisuća dolara duga

4 Ne bojte se pregovarati.

Čak i ako ste napravili domaću zadaću, triput provjerili točnost računa i uložili žalbu, možda ćete i dalje imati više nego što si možete priuštiti. Ako je to slučaj, idite na healthcarebluebook.com ili fairhealthconsumer.org kako biste stekli dojam koja je razumna naknada za uslugu; to će vam dati pregovaračku početnu točku, kaže Donovan. Ljudi žele biti plaćeni, pa ako vide da se trudite riješiti račun, davatelji usluga trebaju biti spremni postaviti plan plaćanja i raditi u okviru vaših financijskih ograničenja. Oni čak mogu ponuditi niži paušalni trošak.

5 Brzo se pobrini za to.

Ne dopustite da vam taj račun padne na dno popisa obveza. Nazovite ured za naplatu (ili vaše osiguravajuće društvo, ako se bavi plaćanjem) što je prije moguće ako mislite da ste pronašli pogrešku. Ako ne kontaktirate ured za naplatu ili ne platite račun, davatelj usluge može ga poslati agenciji za naplatu. Agencija tada može obavijestiti kreditne biroe o vašem dugu. Medicinski dugovi koji kasne manje od šest mjeseci ne pojavljuju se na vašem kreditnom izvješću, pa ako možete, riješite račun prije nego što se tamo ima šanse pojaviti.

Kako spriječiti probleme:

Upoznajte svoju mrežu.
Jedan od najčešćih načina prikupljanja troškova je odlazak pružatelju usluga izvan mreže, jer vaše osiguranje obično pokriva manji dio troškova, ako ništa. Za bilo koji posjet ili postupak provjerite je li davatelj usluge ili laboratorij unutar mreže. U slučaju nužde znajte koja je bolnica u vašem području mrežna (ali imajte na umu da neki liječnici koji tamo rade možda još uvijek nisu u vašem planu). Razgovarajte o svojim pravilima sa svojim odsjekom za beneficije ili nazovite svog davatelja usluga radi jasnosti.

Vodite razgovor o troškovima.
Pitajte svog liječnika o isplativim alternativama, predlaže Donovan. Ako liječnici znaju da proračun zabrinjava, možda će se moći odlučiti za pristupačniji tretman ili generički lijek.

Budite sami svoj zagovornik.
Vodite bilješke na sastancima (i na sastancima bilo koga do koga vam je stalo) i pitajte možete li snimiti posjet. Imajte na umu što je učinjeno i upute za liječenje kako biste imali referencu ako se na računu pojavi nešto čudno.